Aviso de privacidad integral
Hospital Financiero
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Hospital Financiero es la denominación comercial utilizada para prestar servicios de orientación y análisis financiero a personas, familias, emprendedores y negocios.
Responsable legal: Miguel Angel Hernández Reyes
Domicilio del responsable: Oriente 3 # 582 Int. 2 C.P. 94300
Correo de contacto: consultas@hospitalfinanciero.com
Sitio web: https://hospitalfinanciero.com
El responsable se compromete a tratar los datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono, cuando sea proporcionado o necesario para la atención.
- Información necesaria para gestionar la reservación.
Datos económicos, financieros y patrimoniales:
- Rangos aproximados de ingresos.
- Situación de gastos, deudas y ahorro.
- Información general sobre inversiones, patrimonio y objetivos financieros.
- Capital disponible para emprender.
- Ventas, costos, rentabilidad, liquidez y características generales de negocios.
- Otra información que el cliente decida compartir durante la consulta.
Datos fiscales y de contratación:
- Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
- Identificación de servicios contratados.
- Fechas, importes y referencias de pago.
No solicitamos contraseñas de banca electrónica, claves de acceso a cuentas financieras ni números completos de tarjetas bancarias mediante nuestros cuestionarios.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles, como información de salud, religión u opiniones políticas. Si su tratamiento llegara a ser necesario para una finalidad específica, se informará previamente y se solicitará el consentimiento legalmente requerido.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizaremos los datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Gestionar solicitudes de información y consultas.
- Administrar reservaciones, pagos, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones.
- Preparar y realizar entrevistas de orientación financiera.
- Identificar preliminarmente necesidades, riesgos y prioridades.
- Elaborar y entregar resúmenes de orientación y otros documentos contratados.
- Atender aclaraciones y dar seguimiento a los servicios solicitados.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
- Mantener controles administrativos y registros relacionados con la prestación del servicio.
- Proteger la seguridad de nuestras plataformas y prevenir operaciones fraudulentas.
Las herramientas de análisis podrán generar alertas o propuestas preliminares. Las conclusiones profesionales y recomendaciones finales estarán sujetas a revisión humana.
Finalidades secundarias
Con autorización independiente, podremos utilizar los datos de contacto para comunicar novedades, contenidos educativos o información sobre servicios adicionales de Hospital Financiero.
Estas comunicaciones no serán obligatorias para recibir la consulta y el cliente podrá rechazarlas o solicitar su suspensión.
4. Consentimiento para datos financieros y patrimoniales
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, podremos necesitar información financiera y patrimonial para preparar y proporcionar la orientación solicitada.
Cuando la legislación exija consentimiento expreso, este será solicitado mediante un mecanismo específico antes de recopilar o tratar dichos datos.
El cliente podrá abstenerse de compartir información que no desee proporcionar. Sin embargo, la ausencia de datos relevantes puede limitar el alcance de nuestro análisis y las recomendaciones que podamos ofrecer.
5. Plataformas y proveedores tecnológicos
Para operar nuestros servicios utilizamos o podremos utilizar las siguientes herramientas:
- WordPress: sitio web institucional y páginas informativas.
- Cal.com: administración de reservas, horarios y confirmaciones.
- Stripe: procesamiento de pagos electrónicos.
- Google Calendar y servicios de videollamada: programación y realización de consultas.
- Google Forms: recepción del cuestionario de preingreso.
- Google Sheets y Google Drive: organización, análisis y almacenamiento de información.
- Titan: gestión del correo electrónico institucional.
Estas herramientas podrán tratar datos necesarios para proporcionar sus servicios, conforme a sus respectivas funciones y condiciones de privacidad.
Algunas plataformas pueden almacenar o procesar información fuera de México.
No comercializamos las respuestas financieras de nuestros clientes.
Cuando corresponda realizar transferencias de datos personales a terceros distintos de nuestros encargados del tratamiento, solicitaremos el consentimiento que legalmente resulte necesario, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.
6. Protección y conservación de la información
Adoptaremos medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
El acceso a la información de los clientes estará limitado a las personas que necesiten conocerla para prestar los servicios contratados.
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir las obligaciones legales, fiscales o contractuales correspondientes.
Posteriormente serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las disposiciones aplicables.
Ningún sistema tecnológico está completamente libre de riesgos. En caso de una vulneración que afecte significativamente los derechos de los titulares, procederemos conforme a nuestras obligaciones legales.
7. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la cancelación de datos cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos establecidos por la ley.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo:
consultas@hospitalfinanciero.com
La solicitud deberá incluir el nombre del titular, un medio para recibir notificaciones, el derecho que desea ejercer, los datos relacionados con su solicitud y los elementos necesarios para acreditar su identidad o representación legal.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
El titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para los tratamientos que legalmente lo permitan, así como limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias.
Las solicitudes podrán presentarse al correo institucional indicado anteriormente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
9. Cookies y tecnologías de navegación
Nuestro sitio web y los servicios tecnológicos integrados pueden utilizar cookies u otras tecnologías para facilitar la navegación, mantener funciones necesarias y, cuando corresponda, conocer el funcionamiento y uso del sitio.
La información y los mecanismos de control disponibles dependerán de las tecnologías efectivamente utilizadas.
Cuando la normativa aplicable exija consentimiento para tecnologías no esenciales, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
10. Cambios al aviso de privacidad
Podremos actualizar este aviso para reflejar modificaciones legales, operativas o tecnológicas.
La versión vigente estará disponible en:
Cuando los cambios requieran una comunicación o consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, utilizaremos los medios correspondientes.
11. Contacto
Para preguntas relacionadas con el tratamiento de datos personales:
Hospital Financiero
Correo electrónico: consultas@hospitalfinanciero.com
Sitio web: hospitalfinanciero.com
Claridad para decidir. Dirección para avanzar.